Supervisor Operacional
Descrição da vaga
Liderar a operação garantindo produtividade, qualidade, cumprimento de prazos e resultados, atuando diretamente na gestão das equipes e na solução dos desvios operacionais.
Responsabilidades e atribuições
* Supervisionar e desenvolver equipes operacionais/técnicas;
* Planejar e distribuir as atividades diárias;
* Acompanhar produtividade, qualidade, SLA e cumprimento de prazos;
* Monitorar indicadores e atuar rapidamente sobre desvios;
* Realizar acompanhamento de campo e validação das atividades;
* Garantir cumprimento dos procedimentos técnicos e de segurança;
* Controlar recursos, materiais, equipamentos e veículos;
* Conduzir reuniões e alinhamentos com as equipes;
* Desenvolver profissionais por meio de feedbacks e treinamentos;
* Atuar na resolução de problemas e ocorrências críticas;
* Elaborar e apresentar relatórios de resultados;
* Implementar ações de melhoria contínua.
Requisitos e qualificações
- Experiência comprovada em gestão de equipes;
- Vivência em operações de Telecom/FTTH será diferencial;
- Acompanhar a instalação e manutenção de câmeras IP, analógicas, DVRs, NVRs, servidores e equipamentos de rede.
- Conhecimento de indicadores operacionais e SLA;
- Boa capacidade de liderança e tomada de decisão;
- Conhecimento em Excel/Google Planilhas;
- CNH B, desejável;
- Disponibilidade para atuação em campo, quando necessário.
Informações adicionais
- Vale Alimentação R$ 24,00 dia;
- Vale Transporte ou Auxilio Combustível;
- Total Pass.
- Plano de saúde
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Comportamental
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista Rh
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Contratação
Quem Somos
A HowBe é uma empresa brasileira de tecnologia especializada na integração de soluções digitais para empresas que buscam inovação, eficiência operacional e transformação tecnológica. Atuando como um hub de negócios, conecta pessoas, tecnologias e organizações por meio de um ecossistema de soluções inteligentes, desenvolvendo projetos personalizados que unem Inteligência Artificial, Cloud Computing, IoT, Segurança da Informação e Desenvolvimento de Software. A empresa possui sede em Fortaleza (CE) e atua em diversos segmentos do mercado corporativo.