COORDENADOR DE OPERAÇÕES
Descrição da vaga
- Um novo conceito de Hub que ajuda as pessoas à se conectarem com os negócios através de soluções e ideias, atraindo clientes frutos de relacionamento com objetivos unificados.
Responsabilidades e atribuições
- Garantir a qualidade técnica dos serviços;
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da empresa, quando solicitado;
- Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;
- Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe, por meio de acompanhamento, feedback, delegação, resolução de conflitos, motivação, avaliação de desempenho;
- Analisar posição de estoque em relação a necessidade e uso de materiais;
- Coordenar ativações e manutenções, mantendo todos os atendimentos dentro do SLA;
- Elaborar estratégias para melhor execução do trabalho orientando a equipe;
- Reportar resultados das atividades à gerência da área;
- Acompanhar a qualidade dos serviços executados;
- Garantir o cumprimento de metas de produção e indicadores de qualidade nas atividades de manutenção;
- Monitorar a rota das equipes, assegurando maior produtividade nos serviços executados;
- Coordenar rotinas diárias, garantindo a realização dos serviços junto aos clientes;
- Vistoriar equipamentos de uso das equipes garantindo a produtividade;
- Solicitar e garantir a prestação de contas por parte dos técnicos dos materiais para acompanhamento do que será necessário nas operações a serem executadas;
- Solicitar combustível para as equipes de campo viabilizando execução de serviços programados;
- Solicitar verba de viagem para colaboradores que executarão serviços fora da cidade;
- Realizar vistorias em clientes para auditar os serviços realizados e tratar possíveis pendências;
- Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior concluído em Telecomunicações, Processamento de Dados, Engenharia ou correlatos com pós-graduação lato sensu em andamento.
- Experiencia com gestão de pessoas
- Conhecmento em sistemas ERP
- Comunicação
- Visão de negócio
- Orientação para resultados
- Planejamento e controle
- Senso crítico e analítico
Informações adicionais
- Conhecimento em instalações e manutenção
- Noções de logística
- Gestão de indicadores e custos
- Excel Intermediário
- Paixão por empreender
- Resiliência
- Inovação
- Ética
- Comprometimento
- Agilidade
- Foco no cliente
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com gestor
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Contratação
Quem Somos
A HowBe é uma empresa brasileira de tecnologia especializada na integração de soluções digitais para empresas que buscam inovação, eficiência operacional e transformação tecnológica. Atuando como um hub de negócios, conecta pessoas, tecnologias e organizações por meio de um ecossistema de soluções inteligentes, desenvolvendo projetos personalizados que unem Inteligência Artificial, Cloud Computing, IoT, Segurança da Informação e Desenvolvimento de Software. A empresa possui sede em Fortaleza (CE) e atua em diversos segmentos do mercado corporativo.