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COORDENADOR DE OPERAÇÕES

Descrição da vaga

  • Um novo conceito de Hub que ajuda as pessoas à se conectarem com os negócios através de soluções e ideias, atraindo clientes frutos de relacionamento com objetivos unificados.

Responsabilidades e atribuições

  • Garantir a qualidade técnica dos serviços;
  • Participar ativamente das reuniões e compromissos da empresa, quando solicitado;
  • Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;   
  • Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe, por meio de acompanhamento, feedback, delegação, resolução de conflitos, motivação, avaliação de desempenho;
  • Analisar posição de estoque em relação a necessidade e uso de materiais;
  • Coordenar ativações e manutenções, mantendo todos os atendimentos dentro do SLA;
  • Elaborar estratégias para melhor execução do trabalho orientando a equipe;
  • Reportar resultados das atividades à gerência da área;
  • Acompanhar a qualidade dos serviços executados;
  • Garantir o cumprimento de metas de produção e indicadores de qualidade nas atividades de manutenção;
  • Monitorar a rota das equipes, assegurando maior produtividade nos serviços executados;
  • Coordenar rotinas diárias, garantindo a realização dos serviços junto aos clientes;
  • Vistoriar equipamentos de uso das equipes garantindo a produtividade;
  • Solicitar e garantir a prestação de contas por parte dos técnicos dos materiais para acompanhamento do que será necessário nas operações a serem executadas;
  • Solicitar combustível para as equipes de campo viabilizando execução de serviços programados;
  • Solicitar verba de viagem para colaboradores que executarão serviços fora da cidade;
  • Realizar vistorias em clientes para auditar os serviços realizados e tratar possíveis pendências;
  • Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior concluído em Telecomunicações, Processamento de Dados, Engenharia ou correlatos com pós-graduação lato sensu em andamento.
  • Experiencia com gestão de pessoas
  • Conhecmento em sistemas ERP
  • Comunicação
  • Visão de negócio
  • Orientação para resultados
  • Planejamento e controle
  • Senso crítico e analítico

Informações adicionais

  • Conhecimento em instalações e manutenção
  • Noções de logística
  • Gestão de indicadores e custos
  • Excel Intermediário
  • Paixão por empreender
  • Resiliência
  • Inovação
  • Ética
  • Comprometimento
  • Agilidade
  • Foco no cliente

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com gestor
  4. Etapa 4: Entrevista com RH
  5. Etapa 5: Contratação

Quem Somos

A HowBe é uma empresa brasileira de tecnologia especializada na integração de soluções digitais para empresas que buscam inovação, eficiência operacional e transformação tecnológica. Atuando como um hub de negócios, conecta pessoas, tecnologias e organizações por meio de um ecossistema de soluções inteligentes, desenvolvendo projetos personalizados que unem Inteligência Artificial, Cloud Computing, IoT, Segurança da Informação e Desenvolvimento de Software. A empresa possui sede em Fortaleza (CE) e atua em diversos segmentos do mercado corporativo.