Pular para o conteúdo principal

MONITOR DE BACKOFFICE

Descrição da vaga

Na HowBe, acreditamos que o desenvolvimento das pessoas é um dos principais pilares para o crescimento da empresa. Buscamos profissionais que tenham vontade de aprender, evoluir e construir uma carreira sólida em um ambiente dinâmico, inovador e colaborativo.


Aqui, cada desafio representa uma oportunidade de adquirir novos conhecimentos, desenvolver competências técnicas e comportamentais e participar de projetos que utilizam tecnologias de ponta. Incentivamos o aprendizado contínuo, a troca de experiências entre equipes e a busca constante pela excelência.


Mais do que preencher uma posição, queremos formar profissionais preparados para assumir novos desafios e crescer junto com a empresa. Valorizamos aqueles que demonstram iniciativa, senso de responsabilidade, espírito de equipe e o desejo de fazer a diferença.


Na HowBe, o futuro é construído diariamente. E para quem está disposto a aprender, inovar e contribuir com propósito, as possibilidades de desenvolvimento são amplas. Seu talento pode ser o início de uma jornada grandiosa, repleta de conquistas, evolução e realizações profissionais.

Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar a Supervisão no desdobramento das estratégias, metas, prioridades e direcionamentos para os analistas;
  • Traduzir as orientações da liderança em atividades, prioridades e ações práticas para a equipe;
  • Acompanhar a execução dos direcionamentos definidos pela Supervisão;
  • Identificar e sinalizar desvios de execução;
  • Prestar suporte aos analistas na execução das atividades e processos;
  • Esclarecer dúvidas relacionadas a procedimentos, fluxos, ferramentas, sistemas e rotinas operacionais;
  • Apoiar os analistas na identificação de soluções para problemas recorrentes;
  • Orientar quanto à utilização correta dos sistemas, controles e ferramentas disponíveis;
  • Fazer interface com outras áreas para solucionar pendências que impactem a operação;
  • Acompanhar as pendências até sua efetiva resolução;
  • Apoiar a operação no cumprimento dos cronogramas estabelecidos.
  • Apoiar a integração operacional de novos colaboradores;
  • Apresentar processos, procedimentos, ferramentas, sistemas e rotinas da área;
  • Orientar novos analistas durante o período inicial de adaptação;
  • Participar de reuniões operacionais representando a Supervisão, quando designado;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos;
  • Sugerir ajustes que contribuam para aumento de produtividade, qualidade e eficiência;
  • Identificar atividades que gerem retrabalho ou perda de produtividade;
  • Apoiar a padronização dos processos.

Requisitos e qualificações


  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Tecnologia, Gestão de Processos, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
  • Será considerado desejável possuir experiência em:
  • Operações;
  • BKO / BackOffice;
  • Projetos;
  • Processos;
  • Atendimento interno;
  • Controle operacional;
  • Acompanhamento de atividades;
  • Acompanhamento de indicadores;
  • Elaboração de relatórios;
  • Organização e acompanhamento de demandas.
  • Gestão e acompanhamento de processos;
  • Gestão de atividades e projetos;
  • Controle operacional;
  • Acompanhamento de prazos e cronogramas;
  • Gestão e acompanhamento de indicadores;
  • Elaboração e atualização de controles;
  • Elaboração de relatórios;
  • Excel intermediário.

Informações adicionais

  • Vale Alimentação R$ 24,00 dia;
  • Vale Transporte ou Auxilio Combustível;
  • Plano de Saúde Por Adesão;
  • Plano Odontológico por Adesão;
  • Convênio com instituições de Ensino;
  • Total Pass.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista Rh
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

Quem Somos

A HowBe é uma empresa brasileira de tecnologia especializada na integração de soluções digitais para empresas que buscam inovação, eficiência operacional e transformação tecnológica. Atuando como um hub de negócios, conecta pessoas, tecnologias e organizações por meio de um ecossistema de soluções inteligentes, desenvolvendo projetos personalizados que unem Inteligência Artificial, Cloud Computing, IoT, Segurança da Informação e Desenvolvimento de Software. A empresa possui sede em Fortaleza (CE) e atua em diversos segmentos do mercado corporativo.